Tổng quan
Phí phần trăm cần được xem cùng khoản phí cố định. Khi mã xác thực hết hạn, người dùng cần khởi tạo bước xác minh mới.
Một giao dịch mẫu cần nêu phí, hạn mức và kết quả sau khi trừ phí. Phí ngoại tệ chỉ nên tính nếu điều khoản có nói tới phương thức đó.
Tìm hiểu chi tiết
Biểu phí cần nói rõ đơn vị tiền và ngày bắt đầu áp dụng. Nếu ứng dụng cho lưu phương thức nhận, cách xóa thông tin đó cần dễ tìm.
Nếu ứng dụng yêu cầu mã gửi qua tin nhắn, mã đó không nên chuyển cho người tự xưng hỗ trợ. Nếu thông tin người nhận sai, cần kiểm tra điều kiện sửa trước khi gửi lại.
Điểm cần nhớ
Trang trợ giúp nên có cách báo sai lệch giữa số dư hiển thị và lịch sử giao dịch đã ghi. Điểm thưởng theo sự kiện có thể có thời hạn khác điểm mua trực tiếp.
Bảng đổi điểm cần nêu đơn vị đầu vào và đơn vị nhận được. Hồ sơ khiếu nại nên kèm mã giao dịch liên quan.